রেফারেন্স

up66-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। যখন আপনি up66-তে খেলা শুরু করেন, আপনার তথ্য, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে আপনার অধিকার স্পষ্ট থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের নীতি, আপনার…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্পষ্টউত্তোলন নীতি স্বচ্ছলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
up66 up66-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি
সাহায্য এবং যোগাযোগ

নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। সাহায্য চাওয়া সহজ এবং আমরা আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

up66-তে লগইন করুন এবং নীচের দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল রিয়েল-টাইমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলনের সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

সেটিংস-এ গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং যাচাইকরণ অবস্থা দেখুন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বৈধ, প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে (যেমন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন স্মরণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং এর পরে বৈধ উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে। আমরা এটি সাধারণত সাতদিনের মধ্যে পাঠাই।

তথ্য সংশোধন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করুন যেকোনো সময়।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত কার্যকলাপ দেখেন, সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা প্রতিদিন আমাদের স্থানীয় খেলোয়াড়দের কাছ থেকে পাই। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বিকল্পে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' খুঁজুন। যেকোনো বকেয়া অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আগে বের করতে হবে। আপনার অনুরোধের পরে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে লগইন করতে পারবেন না।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের কাছে অর্থ স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং উভয় পক্ষের শর্তাবলী দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র বা পিন সংরক্ষণ করি না।

প্রথমবার যাচাইকরণ আমাদের অবশ্যই জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলতে হয়। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্ট্যান্ডার্ড যাচাইকরণ সম্পন্ন করি। দ্রুত সমর্থনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' ট্যাপ করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি পুনরায় সেট করার লিঙ্ক পাঠাই যা ৩০ মিনিটের জন্য বৈধ। যদি লিংক কাজ না করে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নতুন অ্যাকাউন্ট থেকে প্রথম উত্তোলন যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়াকরণ করা হয় না। আমাদের কাছে সম্পর্কহীন নিরাপত্তার কারণে উত্তোলন ধরে রাখার অধিকার রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল এবং ফোন নম্বর চাই। উত্তোলনের জন্য, আমরা যাচাই করতে চাই যে আপনার ওয়ালেট আপনার নামে আছে।

হ্যাঁ। এই পৃষ্ঠার সর্বনিচে আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক রয়েছে। আমরা আপনাকে যে কোনো বড় পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইলে অবহিত করি।