রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট

up66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের নিরাপত্তার জন্য নয়, আপনার গোপনীয়তার প্রতিটি দিক রক্ষা করি।…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা প্রাইভেসিস্বচ্ছ নীতি
up66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। up66-এ ডেটা পরিচালনা স্বচ্ছ এবং সহজ — আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কেন। যেকোনো উদ্বেগের জন্য সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

up66-এর লাইভ চ্যাট খোলা রাখা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় গোপনীয়তার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আমাদের দল আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে।

ইমেইল যোগাযোগ

আপনার বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুসন্ধান আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি বার্তার উত্তর দ্রুত এবং সম্পূর্ণভাবে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস বদলান। কুকি পছন্দ থেকে ডেটা অ্যাক্সেস পর্যন্ত সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

up66-এ আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে প্রযুক্তি এবং কঠোর প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যবহারের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সবকিছু নিরাপদ সংযোগে পাঠানো হয় যাতে কেউ দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন শংসাপত্র আমরা এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লগইনের প্রয়াস ট্র্যাক করা হয়, এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক সনাক্ত করা হয়।

ডেটা ধারণ এবং পরিষ্কার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা নিয়মিত সময়সূচী অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিষ্কার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

up66 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা কী তথ্য আপনার সম্পর্কে রাখি। আমরা সেই তথ্য স্বচ্ছভাবে প্রদান করি, এবং ভুল হলে তা সংশোধন করি।

তৃতীয় পক্ষ এবং শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা দল নিয়ম মেনে চলার শপথ নেয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা up66-এর খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে পারি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে ভাগ করি যারা আমাদের মতোই ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন, অথবা আমাদের সহায়তা দলে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে প্রদান করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইনি এবং কর-সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিয়মিত সময়সূচী অনুযায়ী মুছে ফেলি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, যদিও আমরা আইনি এবং প্রতিরোধমূলক কারণের জন্য কিছু তথ্য রেখে যেতে পারি। আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান বিস্তারিত জানতে।